Vad är softphone?
Softphone innebär digital telefoni via din dator genom en programvara och används för inkommande och utgående samtal precis som en vanlig telefon gör. Det är exempelvis vanligt bland kundtjänster och support-team där ett inkommande samtal kan loggas och övergå till ett ärende.
Företagsmobil eller Softphone – vad skiljer?
I stort sett de flesta medarbetare äger idag en mobiltelefon privat eller genom företaget men är det egentligen det bästa alternativet?